Rakuten là một trong những nền tảng mua sắm trực tuyến lớn tại Nhật Bản, cung cấp đa dạng sản phẩm từ thời trang, mỹ phẩm, điện tử đến đồ gia dụng và hàng tiêu dùng. Với nguồn hàng phong phú, nhiều người Việt ngày càng quan tâm đến việc order hàng Rakuten về Việt Nam để tìm mua các sản phẩm nội địa Nhật chất lượng. Tuy nhiên, quá trình tự đặt hàng có thể gặp khó khăn về ngôn ngữ, thanh toán và vận chuyển quốc tế. Trong bài viết này, Hạo Thiên Logistics sẽ hướng dẫn chi tiết cách mua hàng trên Rakuten về Việt Nam từ A-Z, bao gồm cả tự order và sử dụng dịch vụ mua hộ. Qua đó, bạn có thể lựa chọn phương án phù hợp, tiết kiệm thời gian và hạn chế các rủi ro khi mua hàng.
Hướng dẫn cách mua hàng trên Rakuten về Việt Nam chi tiết từ A-Z
Sau đây, Hạo Thiên Logistics sẽ chia sẻ đến bạn đọc 2 cách mua hàng trên Rakuten về Việt Nam phổ biến nhất hiện nay. Chúng tôi sẽ hướng dẫn chi tiế, đầy đủ các bước đặt hàng từ A-Z. Hãy cùng tham khảo ngay nhé!

Cách 1: Tự order hàng Rakuten từ Nhật về Việt Nam
Điều kiện tự order hàng Rakuten về Việt Nam là gì?
Để tự order hàng Rakuten về Việt Nam, bạn cần chuẩn bị đầy đủ tài khoản mua hàng, phương thức thanh toán và địa chỉ nhận hàng phù hợp tại Nhật Bản. Dưới đây là những thứ cần chuẩn bị trước khi đặt hàng:
1. Biết ngoại ngữ để đăng ký tài khoản và đặt hàng.
Rakuten hỗ trợ các ngôn ngữ sau:
- Tiếng Nhật.
- Tiếng Anh.
- Tiếng Trung giản thể.
- Tiếng Trung phồn thể.
Bạn cần biết ít nhất 1 trong 4 ngôn ngữ trên để có thể đặt hàng được thuận lợi. Nếu không, bạn có thể sử dụng công cụ dịch tự động của trình duyệt web đang sử dụng.
2. Có tài khoản mua hàng trên Rakuten hợp lệ.
Bạn có thể dùng email cá nhân để đăng ký. Xem hướng dẫn chi tiết cách đăng ký tài khoản mua hàng trên Rakuten tại đây.
3. Có khả năng thanh toán tiền hàng trên Rakuten.
Rakuten hỗ trợ các phương thức thanh toán như:
- Thẻ tín dụng/ghi nợ (Visa, Mastercard, JCB, American Express)
- Thẻ Rakuten Card
- Thanh toán tại cửa hàng tiện lợi (Konbini)
- Chuyển khoản ngân hàng
- Thanh toán COD (khi cửa hàng hỗ trợ)
- Thanh toán bằng Rakuten Points
- Thanh toán qua PayPal (tùy cửa hàng)
- Thanh toán trả sau Post-payment.
4. Có địa chỉ nhận hàng tại Nhật Bản.
Rakuten không hỗ trợ ship hàng trực tiếp về Việt Nam. Vì vậy, khi tự order hàng trên nền tảng này, bạn cần phải có địa chỉ nhận hàng tại Nhật Bản. Bạn có thể liên hệ tới công ty vận chuyển hàng Nhật Việt để được hỗ trợ. Họ sẽ cung cấp địa chỉ kho nhận hàng cho bạn.
Các bước tự order hàng Rakuten từ Nhật về Việt Nam
Bước 1: Truy cập vào trang web https://www.rakuten.co.jp/ để tìm sản phẩm cần mua.

Bước 2: Kiểm tra thông tin sản phẩm và đánh giá người bán. Sau đó, click vào 購入手続きへ để thêm sản phẩm vào giỏ hàng.

Bước 3: Đọc kỹ các điều khoản mua hàng, kiểm tra số lượng và phân loại đặt mua. Sau đó click vào 購入手続きへ để tiếp tục tiến hành các thủ tục mua hàng.

Bước 4: Xác nhận lại thông tin đặt hàng. Sau đó, click vào ô 購入手続き để tiếp tục.

Bước 5: Điền địa chỉ giao hàng. Bạn có thể lựa chọn địa chỉ mặc định như lúc đã đăng ký tài khoản hoặc click vào 別のお届け先に送る để điền 1 địa chỉ giao hàng mới. Sau đó, click vào 次へ để tiếp tục.

Bước 6: Lựa chọn hình thức thanh toán phù hợp. Sau đó, click vào 次へ để tiếp tục.

Với đơn hàng trong hình, Rakuten hỗ trợ các phương thức thanh toán gồm:
- Thẻ tín dụng – クレジットカード
- Chuyển khoản ngân hàng – 銀行振込
- Thanh toán trả sau – 後払い決済
- Cửa hàng tiện lợi – コンビニ
Bước 7: Lựa chọn thời gian giao hàng. Bạn có thể lựa chọn chỉ định ngày giao hàng cụ thể hoặc nhận hàng theo lịch của shop.

- Chỉ định ngày giao – 日付指定
- Không chỉ định ngày giao – 指定なし
Sau đó, click vào 決定する để sang phần tiếp theo.
Bước 8: Xác nhận lại toàn bộ nội dung đơn hàng. Sau đó, click vào ô 注文を確定する để hoàn tất quá trình đặt hàng.

Cách 2: Sử dụng dịch vụ mua hộ hàng Rakuten chuyên nghiệp
Quy trình đặt mua hàng Rakuten từ Nhật về Việt Nam qua đơn vị mua hộ chuyên nghiệp sẽ diễn ra như sau:
Bước 1: Bạn cung cấp thông tin đơn hàng cần mua hộ bao gồm:
- Link sản phẩm.
- Phân loại, số lượng, màu sắc, size,…
- Địa chỉ nhận hàng tại Việt Nam.
Bước 2: Bên đơn vị mua hộ sẽ liên hệ lại tư vấn và báo giá cho bạn.
Bước 3: Bạn đặt cọc tiền hàng theo yêu cầu của bên mua hộ.
Bước 4: Bên mua hộ đặt hàng Rakuten theo link bạn cung cấp.
Bước 5: Bên mua hộ nhận hàng tại kho Nhật Bản. Sau đó, họ làm các thủ tục và vận chuyển hàng từ Nhật về Việt Nam cho bạn.
Bước 6: Hàng về Việt Nam, bên mua hộ sẽ báo bạn tiền cước đơn hàng. Bạn thanh toán tiền cước còn lại cho bên mua hộ. Sau đó, họ sẽ giao hàng cho bạn theo thỏa thuận.
Nên tự order hay sử dụng dịch vụ mua hộ hàng Rakuten?
Tự order hàng Rakuten phù hợp với những người đã quen mua sắm trên các nền tảng Nhật Bản và có thể tự xử lý các bước từ tìm sản phẩm, đăng ký tài khoản, thanh toán đến vận chuyển. Ưu điểm là chủ động lựa chọn sản phẩm, cửa hàng và kiểm soát đơn hàng.
Sử dụng dịch vụ mua hộ hàng Rakuten giúp đơn giản hóa quá trình đặt hàng, đặc biệt với những người chưa quen mua hàng Nhật. Đơn vị mua hộ có thể hỗ trợ tìm sản phẩm, đặt hàng, thanh toán và vận chuyển hàng từ Nhật về Việt Nam, giúp tiết kiệm thời gian và hạn chế các vấn đề phát sinh. Đổi lại, khách hàng sẽ có thêm phí dịch vụ và ít chủ động hơn so với việc tự đặt hàng. Đây là phương án phù hợp nếu bạn muốn order hàng Rakuten về Việt Nam thuận tiện mà không phải tự xử lý toàn bộ quy trình.
Những điều cần lưu ý khi đặt hàng trên Rakuten Nhật Bản
Khi đặt hàng trên Rakuten Nhật Bản, bạn nên kiểm tra kỹ các thông tin dưới đây để hạn chế sai sót và phát sinh chi phí:
- Kiểm tra thông tin sản phẩm: Mẫu mã, kích thước, màu sắc, số lượng và phiên bản trước khi đặt.
- Xem kỹ thông tin người bán: Đánh giá, phản hồi của khách hàng và chính sách của từng shop.
- Kiểm tra tình trạng hàng: Xác nhận sản phẩm còn hàng và thời gian giao dự kiến.
- Kiểm tra phí vận chuyển: Xem phí ship nội địa Nhật và các khoản phí liên quan trước khi thanh toán.
- Chọn đúng địa chỉ nhận hàng: Đặc biệt khi sử dụng kho trung gian tại Nhật, cần nhập chính xác thông tin được cung cấp.
- Kiểm tra phương thức thanh toán: Mỗi cửa hàng có thể áp dụng các phương thức thanh toán khác nhau.
- Lưu ý chính sách đổi trả: Đọc điều kiện đổi, trả hoặc hủy đơn của shop trước khi mua.
- Theo dõi đơn hàng: Kiểm tra trạng thái đơn và thời gian giao để chủ động nhận hàng.
- Tính trước tổng chi phí: Bao gồm tiền hàng, phí nội địa, phí vận chuyển quốc tế, thuế và các khoản phí phát sinh nếu có.
Kết luận
Trên đây là hướng dẫn chi tiết cách mua hàng trên Rakuten về Việt Nam từ A-Z, từ điều kiện cần chuẩn bị, các bước tự order đến những lưu ý quan trọng khi đặt hàng. Nếu bạn gặp khó khăn về ngôn ngữ, thanh toán, địa chỉ nhận hàng hoặc vận chuyển quốc tế, dịch vụ mua hộ hàng Rakuten trọn gói tại Hạo Thiên Logistics là giải pháp giúp quá trình order trở nên đơn giản và thuận tiện hơn. HTL hỗ trợ khách hàng từ khâu đặt mua, thanh toán đến vận chuyển hàng về Việt Nam, giúp tiết kiệm thời gian và hạn chế rủi ro trong quá trình mua hàng.
Liên hệ Hạo Thiên Logistics ngay hôm nay để được tư vấn và báo giá dịch vụ mua hộ hàng Rakuten!
Hotline: 0332.222.754 (Zalo)
Website: haothienlogistics.com